6 hal yang harus Anda lakukan jika Anda ingin seseorang memaafkan Anda

Para peneliti dari University of Ohio baru-baru ini menguraikan apa yang membuat permintaan maaf yang efektif - alias 'Maaf' yang akan membuat seseorang memaafkan Anda. Entah Anda sedang berusaha untuk berdamai dengan teman, kolega, pasangan romantis, atau anggota keluarga, berikut enam hal yang perlu Anda masukkan dalam permintaan maaf agar tidak terdengar seperti alasan murahan. (Menurut sains, begitulah.)

1. Ekspresi penyesalan.

Pikirkan: 'Saya benar-benar berharap saya berpikir dulu sebelum mengatakan komentar buruk tentang rambut Anda.' Atau, 'Saya merasa sangat buruk tentang telah menyinggung perasaan Anda / membela Anda / mengecewakan Anda. ' Atau, 'Saya tidak percaya saya memecahkan kopi favorit Anda mug. '

2. Beberapa penjelasan tentang kesalahan yang terjadi.

Contoh: 'Saya tidak menyadari bahwa Anda sensitif tentang masalah itu; Saya mendapat kesan Anda akan menganggapnya lucu. ' 'Saya tahu saya akan terlambat jadi saya salah mengira itu lebih baik tidak muncul sama sekali. ' Atau, 'Saya mencoba membersihkannya untuk Anda tetapi jatuh ke lantai proses.'

3. Pengakuan atas tanggung jawab Anda dalam masalah ini.

Seperti, 'Aku mengacau.' 'Saya salah tentang ___.' "Aku berhutang maaf padamu." "Aku seharusnya lebih berhati-hati saat memegang cangkir keramik itu."

LEBIH: APLIKASI YANG MENGHENTIKAN 'MAAF' DARI EMAIL SAYA? AKU DI PAPAN

4. Pernyataan pertobatan.

(Aka beberapa isyarat bahwa Anda tidak akan melakukan kesalahan yang sama lagi.) Pertimbangkan: 'Saya akan lebih banyak berpikir sebelum membuka mulut dan lebih kepekaan. ' 'Saya akan datang lebih awal pada waktu berikutnya atau menghindari membuat rencana pada hari-hari di mana jadwal saya membuat saya terlalu kurus, jadi saya tidak membatalkannya paling akhir. menit.'

5. Tawaran untuk memperbaiki.

Cobalah: 'Saya ingin berbaikan dengan mengajak Anda makan malam / membantu Anda pindah / ...' Atau, 'Untuk mengatasinya, saya akan datang ke tempat terbuka itu mic Anda membutuhkan penonton untuk akhir pekan depan. ' 'Saya ingin membelikan Anda mug baru atau membayar Anda dua kali lipat dari yang Anda beli untuk.'

6. Permintaan pengampunan.

Contoh: 'Maukah Anda memaafkan saya atas kecelakaan besar ini?' Atau, 'Apakah menurut Anda kita bisa melangkah maju dan menganggap kesalahan saya sebagai gangguan dalam persahabatan / hubungan yang solid?'

'Intinya,' tulis penulis studi di jurnal Negosiasi dan Riset Manajemen Konflik, 'sekadar menawarkan permintaan maaf menunjukkan bahwa peminta maaf memahami ada "persyaratan sosial" untuk permintaan maaf ketika segala jenis kerugian dilakukan.'

LEBIH: ‘MAAF, JANGAN MAAF’: BAGAIMANA SAYA BERHENTI Minta Maaf UNTUK SEGALANYA

Memiliki tanggung jawab Anda atas hal buruk apa pun yang Anda lakukan, tambah mereka, adalah elemen paling penting dari permintaan maaf. (Lagipula, penelitian menunjukkan bahwa para korban melihat orang yang telah berbuat salah pada mereka secara lebih positif ketika yang terakhir setidaknya bertanggung jawab karena telah melanggarnya.) Tetapi jika Anda benar-benar ingin mendapatkan kembali rahmat baik siapa pun yang Anda-marahi, Anda akan ingin mengungkapkan penyesalan, menjelaskan apa yang terjadi, dan mencoba memberi kompensasi kepada orang yang Anda dirugikan.

Akhiri dengan permintaan maaf dan Anda mengubah permintaan maaf dari serangkaian pernyataan sepihak yang dibuat oleh pelanggar proses komunikasi bilateral, meminta partisipasi korban dalam proses perbaikan kepercayaan, 'para penulis menulis. Terjemahan: Minta untuk dilepaskan dan Anda membuat proses permintaan maaf menjadi dua arah, yang bisa lebih menarik bagi orang yang Anda coba tarik.

Tentu saja, tidak setiap permintaan maaf akan sempurna. Tetapi sejauh Anda dapat memakukan sebanyak mungkin komponen di atas - terutama memiliki bagian tanggung jawab - Anda mungkin akan menurunkan kemungkinan Anda memiliki satu lagi dendam kamu.

(Melalui Cosmopolitan.com)

LEBIH: 8 CARA UNTUK LEBIH PERCAYA DI BEKERJA