Apa Segel Rumah Tangga yang Baik?

Bagaimana Segel Garansi Terbatas GH Melindungi Anda

Rumah tangga yang baik mempertahankan selera yang baik dan menerapkan penilaian editorial yang ketat mengenai produk yang memenuhi syarat untuk mendapatkan jaminan terbatas Good Housekeeping bagi konsumen. Good Housekeeping memberikan segel garansi terbatasnya pada produk-produk yang telah dievaluasi oleh Good Housekeeping Institute dan telah dinilai untuk bekerja sebagaimana mestinya. Penilaian ini adalah dasar dari Kebijakan Pengembalian Uang Konsumen Rumah Tangga yang Baik.

KAMI BERJANJI Ini adalah GARANSI TERBATAS Good Housekeeping: Jika ada produk yang memiliki segel garansi terbatas kami terbukti rusak dalam dua tahun sejak tanggal pertama kali dijual ke konsumen oleh pengecer resmi, kami, Good Housekeeping, akan mengembalikan harga pembelian atau $ 2.000, mana yang kurang atau, atas kebijakan Good Housekeeping, memperbaiki atau mengganti produk. Kebijakan ini melindungi Anda, konsumen, apakah Anda membeli produk atau diberikan kepada Anda (oleh pembeli). Produk yang memiliki segel Green Good Housekeeping telah dinilai oleh Good Housekeeping sesuai dengan Kriteria lingkungan Good Housekeeping dan juga tunduk pada garansi terbatas jika terbukti cacat.

APA YANG HARUS DILAKUKAN Jika Anda yakin cacat seperti itu ada, kirim surat ke: Layanan Konsumen & Koordinator Segel, Rumah tangga yang baik Magazine, 300 West 57^th Jalan, New York, NY 10019. Harap beri tahu kami jika ada kerusakan secepat mungkin. Kami akan mengirimkan formulir keluhan untuk dikembalikan. Formulir tersebut meminta Anda untuk mendeskripsikan produk dan memberi tahu di mana dan kapan dibeli, harga yang dibayarkan, dan masalah yang Anda hadapi. Anda akan diminta untuk memberikan tanda terima. Anda mungkin diminta untuk mengirimkan produk kepada kami atas biaya kami. Jika itu tidak memungkinkan karena ukuran atau pemasangan, perwakilan kami dapat menghubungi Anda dan memeriksa produk. Jika produk rusak, kami akan mengembalikan uang yang lebih sedikit dari harga pembelian atau $ 2.000 atau, atas kebijakan kami sendiri, memperbaiki atau mengganti produk. Garansi ini memberi Anda hak hukum khusus, dan Anda mungkin memiliki hak lain, yang berbeda di setiap negara bagian.

PENGECUALIAN Jika produsen atau pengecer produk telah mengganti Anda untuk harga pembelian, diganti atau memperbaiki produk, atau mengeluarkan penarikan produk, kami akan mempertimbangkan masalah tersebut diselesaikan dan garansi tidak akan menerapkan. Garansi juga tidak akan berlaku jika Anda telah mengambil tindakan yang menghalangi kami untuk memeriksa produk apa pun yang telah dipasang di tempat Anda. Beberapa produk harus dipasang, dirakit, digunakan, dan diservis sesuai arahan produsen untuk memberikan kinerja yang sesuai. Kami tidak bertanggung jawab dan garansi terbatas tidak berlaku jika cacat muncul dari pemasangan, perakitan, penggunaan atau servis yang tidak tepat, atau jika produk disalahgunakan.

Garansi terbatas ini juga tidak berlaku untuk model lantai atau "demo" atau produk yang dijual oleh pihak yang tidak berwenang pengecer, termasuk namun tidak terbatas pada, pengecer tidak resmi di situs web pihak ketiga, seperti Craigslist, dan eBay.

Kebijakan ini mencakup fungsionalitas produk yang dimaksudkan untuk menawarkan penghematan energi, jarak tempuh atau ukuran efisiensi lainnya; namun, karena banyak variabel yang dapat mempengaruhi penggunaan produk oleh konsumen, jaminan ini tidak mencakup klaim mengenai jumlah efisiensi tertentu yang mungkin timbul dari penggunaan suatu produk.

Kebijakan ini mencakup fungsionalitas produk pendidikan dan instruksional, yaitu pengoperasian pita, buku, kompak disc, atau media lain, tetapi tidak mencakup jaminan keefektifan pendidikan yang akan dicapai dari penggunaan produk. Karena sifat Internet, tidak ada produk perangkat lunak yang dapat sepenuhnya melindungi dari paparan konten yang menyinggung. Paparan konten semacam itu tidak akan dianggap sebagai cacat menurut ketentuan kebijakan ini.

Jika suatu produk telah rusak karena kelalaian atau penyalahgunaan oleh pengguna, jaminan terbatas tidak akan berlaku.

Dalam kasus aplikasi digital atau layanan internet, termasuk produk dan perangkat yang terhubung ke internet, garansi terbatas mewakili komitmen Good Housekeeping untuk membantu layanan pelanggan jika aplikasi atau layanan gagal berfungsi sebagaimana yang direpresentasikan (yaitu, bahwa aplikasi atau layanan tidak akan merender atau dapat diakses untuk digunakan), tetapi tidak meluas ke mencakup barang dan produk yang mungkin tersedia melalui penggunaan atau pembelian dari aplikasi atau layanan, dan juga tidak mencakup hasil yang mungkin diharapkan dari penggunaan aplikasi. Garansi terbatas Seal juga tidak mencakup masalah yang berkaitan dengan keamanan data dan privasi pengguna.

Produk yang memiliki segel garansi terbatas Good Housekeeping, tidak diproduksi, dijual atau diservis oleh Good Housekeeping, kecuali dinyatakan lain. Good Housekeeping tidak memberikan jaminan tegas untuk hukum negara bagian dan tidak memberikan jaminan atau pemulihan selain seperti yang dijelaskan di sini.

Untuk informasi lebih lanjut tentang segel, baca kami Tanya Jawab tentang The Good Housekeeping Seal.

Lihat daftar semua produk yang saat ini memegang GH Seal.